Maxfiylik siyosati
Tahrir sanasi: 2026-yil 9-oktabr
Ushbu siyosatda «TOTAL ENERGY RECOVERY» MChJ sayt tashrif buyuruvchilari sayt shakllari orqali ixtiyoriy ravishda taqdim etadigan ma’lumotlarga qanday ishlov berishi bayon etilgan. Ma’lumotlarga ishlov berishga rozilik shartlari «Shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berishga rozilik» sahifasida keltirilgan.
Qanday ma’lumotlarni olamiz
Sayt shakllarida tashrif buyuruvchi ismini, telefon raqamini, xohishiga ko‘ra elektron pochta manzilini va murojaat matnini ko‘rsatadi, shuningdek ariza turini, xizmatni yoki obyekt turini tanlaydi. Kursga yozilishda qo‘shimcha ravishda tashkilot va lavozimni ko‘rsatish mumkin. Shakl bilan birga yuborilgan sana va vaqt, sahifa manzili va saytga o‘tish manbai saqlanadi. IP-manzil shakllarni avtomatik yuborishlardan himoya qilish uchun foydalaniladi va serverning texnik jurnallariga tushadi.
Nima uchun
Ma’lumotlar murojaatga javob berish, vazifani aniqlashtirish, maslahat, texnik yechim yoki tijorat taklifini tayyorlash, kursga yozish uchun kerak. Alohida roziliksiz ular reklama xabarlarini tarqatish uchun foydalanilmaydi.
Rozilik
Shaklni faqat shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berishga rozilik belgisi qo‘yilgan holda yuborish mumkin. Ariza bilan birga biz rozilik berilganligi faktini, sana va vaqtni hamda rozilik matnining tahririni saqlaymiz.
Ma’lumotlar kimga uzatiladi
Ariza kompaniya xodimlariga ma’lumotlarga bizning topshirig‘imiz bo‘yicha va faqat shu maqsadda ishlov beradigan servislar orqali yetkaziladi:
- sayt ishlaydigan xosting;
- arizalar hisobi yuritiladigan Bitrix24 CRM tizimi;
- ariza haqida bildirishnoma keladigan Telegram messenjeri;
- ariza kompaniya pochtasiga yuboriladigan pochta servisi.
Telegram va bulutli Bitrix24 serverlari O‘zbekiston Respublikasi hududidan tashqarida joylashgan bo‘lishi mumkin. Ma’lumotlardan saytga texnik xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot ham foydalanish imkoniyatiga ega bo‘lishi mumkin. Qonunchilikda nazarda tutilgan hollardan tashqari, ma’lumotlar boshqa uchinchi shaxslarga uzatilmaydi. Biz shaxsga doir ma’lumotlarni sotmaymiz.
Saqlash va himoya
Sayt serverida arizalar 180 kundan ortiq saqlanmaydi va so‘ngra avtomatik ravishda o‘chiriladi. CRM va pochtada ma’lumotlar murojaat bilan ishlash uchun zarur bo‘lgan vaqt davomida saqlanadi, biroq shartnoma yoki qonun bo‘yicha uzoqroq muddat talab etilmasa, rozilikning amal qilish muddatidan ortiq saqlanmaydi. Sayt himoyalangan HTTPS protokoli orqali ishlaydi, arizalar fayliga faqat saytning xizmat hisob qaydnomasi kira oladi, CRM va pochtaga faqat arizalar bilan ishlaydigan xodimlar kirish huquqiga ega.
Cookie fayllari va analitika
Sayt Yandex Metrika va Google Analytics veb-analitika servislaridan foydalanishi mumkin. Ular cookie fayllari yordamida tashriflar haqida shaxssizlashtirilgan ma’lumotlarni to‘playdi: ko‘rilgan sahifalar, o‘tish manbai, qurilma turi. Bu ma’lumotlar saytni yaxshilash uchun kerak. Cookie fayllarini brauzer sozlamalarida o‘chirib qo‘yish mumkin.
Tashrif buyuruvchining huquqlari
O‘z ma’lumotlari haqida axborot olish, ularni aniqlashtirish yoki o‘chirishni talab qilish hamda rozilikni qaytarib olish mumkin. Buni qanday amalga oshirish «Shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berishga rozilik» sahifasida bayon etilgan.
Kompaniya bilan bog‘lanish
Shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish bo‘yicha savollarni info@total-energy.uz manziliga yuborish mumkin.